据调研机构AMI的一篇研究报告发现，中小企业将投入更多的资金用于包括音频、Web和视频在内的会议解决方案。到2012年，美国中小企业的视频会议开支将从2006年的18亿美元增长到26亿美元，复合年增长率为5.9%。

　　采用视频会议，可以实现与多人同时进行通讯，人们还可以面对面讲话。在全球各地的办公室和教育机构，视频会议还能够用于学习、培训和与联系人会面，不需要进行旅行。视频会议不仅能够节省电话费，而且通过取消旅行还有助于改善环境和减少业务开支中安排员工外出开会的旅差费。此外，朋友和家人能够利用视频会议与居住在其它国家的亲人保持联系，甚至在海外作战的士兵也能够利用视频会议与家里的爱人保持联系。

     调研机构最近的一篇报告指出，视频会议解决方案在经济衰退期间是可行的，在经济好转时是关键的应用。以前的经济衰退表明，在经济危机的时候投资IT和通讯的企业在经济风暴过去之后将处于强有力的竞争地位，甚至能够从竞争对手那里夺取市场份额。腾商在经济危机中积极致力于为中小企业提供最便捷、性价比最高的有效通讯工具。由于操作非常简单，无论是用作内部沟通，还是客户交流，企业无需花费时间在软件的学习上。打开会议网址，轻轻松松即可完成。

     分析师DominicDodd说，那些对于有能力并且愿意在经济衰退期间继续投资IT的企业来说，可视化通讯和协作产品与服务应该是他们生存战略的核心部分。这种投资将使这些企业在经济复苏的时候处于有利的竞争地位。